Tribuna de Petrópolis

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Procon inaugura posto de atendimento em Itaipava

19/10/2017
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Foto: Marcello Santos

Moradores de áreas mais distantes do Centro agora podem encontrar atendimento do Procon mais perto de casa, no Centro de Cidadania, em Itaipava. O posto avançado funcionará de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h. O prefeito Bernardo Rossi acompanhou o início dos trabalhos e elogiou a descentralização dos serviços da Prefeitura. 

“Trazer uma unidade do Procon para Itaipava é, sem dúvida, um avanço rumo à descentralização dos serviços oferecidos pela Prefeitura efortalece ainda mais o Centro de Cidadania. Agora, os usuários que precisarem desse tipo de atendimento não vão precisar se deslocar até o Centro. Podem vir aqui e resolver suas pendências”, declarou o prefeito.

Na unidade de Itaipava, três funcionários receberão o público, registrando reclamações, esclarecendo dúvidas e fazendo encaminhamentos. Os usuários também podem entrar em contato com o Procon por telefone, por meio dos números 2222-1418, 2222-7448 e 2222-7337.

O coordenador do órgão, Bernardo Sabrá, comemorou a ampliação da unidade. “Era um desejo dos moradores dessa área. Agora eles terão mais facilidade para resolver suas demandas. A unidade vai fortalecer ainda mais o Procon. Atender essa demanda será fundamental para tornar o órgão ainda mais eficiente”, destaca Sabrá.

O Procon também dará início, no dia 29 de outubro, a uma ação itinerante no distrito da Posse. A equipe de defesa do consumidor vai levar todo o suporte de atendimento aos cerca de 8 mil moradores do quinto distrito, dando início ao programa Procon Itinerante, que vai a locais mais distantes do Centro para que os reclamantes realizem seus atendimentos próximos às suas casas. Na Posse, a ação será no Ciep Gabriel Mistral, de 10h às 17h. 

O Procon também disponibiliza atendimento pela página do órgão no Facebook, o Procon Petrópolis, e pelo site www.petropolis.rj.gov.br/procon. Há ainda a opção de fazer denúncias pelo WhatsApp, no número 98857-5837, ou pelos telefones 2246-8469 / 8470 / 8471 / 8472 / 8473 / 8474 / 8475 / 8476 e 8477. A unidade do Centro fica na Rua Moreira da Fonseca, nº 33. Já a de Itaipava está na Estrada União e Indústria, 11.860.